1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, odebrała ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (Projekt-Licht Untertrifaller GmbH, Gewerbepark 3 Top 5, 6068 Mils, office@projekt-licht.at) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w sposób jednoznaczny (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
2. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy dla produktów spersonalizowanych
Zgodnie z § 18 ust. 1 pkt 3 FAGG prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
Ponieważ nasze obroże dla psów są personalizowane i haftowane według indywidualnych wytycznych klienta, nie podlegają prawu do odstąpienia, zwrotu ani wymiany.
Klienci proszeni są o dokładne sprawdzenie danych zamówienia przed jego złożeniem. Po rozpoczęciu produkcji zmiana lub anulowanie zamówienia nie jest możliwe.
3. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych opłat. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem tego terminu. Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich cech, właściwości i funkcjonowania.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go.)
– Do Projekt-Licht Untertrifaller GmbH, Gewerbepark 3 Top 5, 6068 Mils, office@projekt-licht.at
– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
– Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza papierowego)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.